火车迟超过半小时 费用全额归还搭客

只要火车比原订时间超过半小时才开跑，马来亚铁道公司就会把火车票费用全额归还给搭客。

据马新社报道，乘客可在24小时内，向该公司索回单程火车票费用，或改乘其他时段的单程火车。

马来亚铁道公司总经理莫哈末希德说，该公司之前就火车逾时开动超过两个小时，才退款给乘客；去年则把相关时间从两个小时缩短至半小时，但很多人不懂此事。

“我们承诺改善服务，若火车不能准时开动，乘客可选择退票。”